Condiciones

Objeto de las Condiciones Generales
Las siguientes Condiciones Generales establecen, junto con el resto de Términos y Condiciones, el marco jurídico que regula el uso del sitio Web formacion.intelligenia.com, del que Intelligenia Soluciones Informáticas SL es titular, así como los servicios prestados por Intelligenia Soluciones Informáticas SL a través del mismo. Para todas las cuestiones relativas a la gestión de datos de carácter personal del usuario, por favor, visita nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

 

Formacion Intelligenia y el usuario
El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la Web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.
El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página Web de formacion.intelligenia.com debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.
Intelligenia Soluciones Informáticasl, de acuerdo con su POLITICA DE PRIVACIDAD le informa que sus datos personales que usted nos ha facilitado de forma voluntaria, son veraces y van a ser incorporados al fichero CENTRAL DE RESERVAS. La finalidad de este es gestionar los servicios o productos que le prestamos o nos demanda mediante la página Web. Sus datos personales no serán cedidos a ningún tipo de organización, ni pública ni privada, salvo a los que por razones de obligaciones legales y para la prestación de los servicios contratados, así haya que hacerlo.
Los afectados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, frente al Responsable del Fichero en nuestra dirección. C/ Luis Amador, 24. 18014, Granada. / E-mail: info@intelligenia.com. En caso de que autorice recibir Publicidad por parte de Intelligenia Soluciones Informáticas vía e-mail, en la opción correspondiente, Intelligenia Soluciones Informáticas se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. No será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe al Usuario del portal de Intelligenia Soluciones Informáticas siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y Intelligenia Soluciones Informáticas, así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa. Intelligenia Soluciones Informáticas, se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la Web de Intelligenia Soluciones Informáticas, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. Intelligenia Soluciones Informáticas, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

 

Condiciones y uso del servicio

El servicio de venta de entradas es de carácter oneroso, disponiendo el usuario de toda la información relativa al precio de cada entrada en todo momento en la Web. El servicio de información ofrecido a través de la Web es de carácter gratuito.
Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo por causas previstas en la legislación vigente.
La entrada deberá conservarse en un lugar seco, alejado del calor, sin contacto alguno con plásticos ni campos magnéticos.

 

Sistema de compra de entradas
El usuario podrá disponer de los siguientes opciones para compra entradas a través de la Centra de Reservas de Intelligenia Soluciones Informáticas

  • Internet
  • Smartphone

 

 

Smartphones

La Central de Reservas de Intelligenia Soluciones Informáticas está preparada para ser visualizada y operativa en dispositivos móviles, enviándose al usuario un correo electrónico con los datos de la compra realizada, el localizador o referencia de la localidad y un fichero adjunto con las entradas adquiridas para su impresión. Será responsabilidad del usuario su buen uso y finalidad, quedando Intelligenia Soluciones Informáticas libre de toda responsabilidad respecto de la pérdida del correo o mal uso o pérdida de los ficheros enviados al usuario.

 

Formas de pago

Internet
Intelligenia Soluciones Informáticas acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express, independientemente de la entidad y la modalidad (crédito/débito). El sistema de venta de entradas utiliza servidores seguros del sistema de pago de CECABANK y la última tecnología en encriptación. 
La Central de Reservas de Intelligenia Soluciones Informáticas no admite pagos con tarjetas virtuales, ya que para la recogida de entradas se requiere la presentación de la tarjeta utilizada en la compra, así como documento acreditativo de la titularidad de la misma (DNI o pasaporte).

Compras realizadas en taquilla y en puntos de venta desplazados
La forma de pago en estos puntos de venta será en efectivo o con tarjeta de crédito. En este último caso, será necesaria la incorporación de los datos de titularidad de la tarjeta para poder realizar la compra a través del tpv virtual de la central de reservas de Intelligenia Soluciones Informáticas. Para ello, el usuario autorizará a su introducción y registro en el sistema de pago.

 

Devoluciones y derecho de desistimiento
No se permite la devolución del importe de entradas previamente adquiridas. La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la adquisición de la o las entradas no son motivos que permitan su devolución.
El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.
Intelligenia Soluciones Informáticas única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución de su importe de venta cuando reciba orden expresa del promotor u organizador del evento y/o espectáculo comercializado en los supuestos de cancelación, cambio de fechas o fuerza mayor.
Intelligenia Soluciones Informáticas, ante cualquier cambio que se produzca en un evento o espectáculo, se compromete a:

  • Publicarlo en su Web tan pronto tenga conocimiento del mismo, a efectos de mantener debidamente informados a los usuarios.
  • Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario en el momento de la compra informando sobre dicho cambio.
  • En el caso de que el Promotor decida proceder a la devolución del importe, Intelligenia Soluciones Informáticas informará al usuario acerca del procedimiento adoptado por el promotor u organizador a tal efecto.

 

Devoluciones por cambio o cancelación
En caso de cancelación de un espectáculo, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la suspensión del espectáculo. Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución.
La devolución del importe de las entradas se ejecutará automáticamente a la tarjeta de crédito desde la que se realizó la compra en un plazo aproximado de 3 a 15 días hábiles. Para verificar el abono, el usuario debe consultar el extracto de la tarjeta bancaria (débito o crédito) utilizada para la compra.
La devolución de las entradas adquiridas en Taquilla se debe realizar en este punto de venta.